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ITIL Foundations:

CURSO ABIERTO DURACION OBJETIVO
Fundamentos de ITIL (ITIL Foundations)
Clase para Certificación 
3 días
9:00 a 18:00
Conocer las Mejores Prácticas del para administrar los servicios de TI (10 Procesos de Service Support y Service Delivery de ITIL)
Preparación para el examen.
CURSO CERRADO DURACION OBJETIVO
Fundamentos de ITIL
(ITIL Foundations)
Clase para Certificación 
3 días
9:00 a 18:00
Conocer las Mejores Prácticas del para administrar los servicios de TI (10 Procesos de Service Support y Service Delivery de ITIL)
Preparación para el examen.

 

Otros cursos 

CURSO ABIERTO DURACION OBJETIVO FECHA
SLM & Service Catalog 3 días 9:30 a 18:00 Conocer de manera práctica la estructura de un Catálogo de Servicios Robustos
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A consultar
Service Support Specialist 5 días 9:00 a 18:00 Esté pendiente, pronto publicaremos el contenido de este nuevo curso. A consultar
Fundamentos de Administración de Proyectos 2 días 9:00 a 18:00 Describe los elementos necesarios para definir un proyecto, estableces sus fases y garantizar que los resultados del mismo satisfagan los requerimientos de la organizacion, manteniendo el equilibrio con el costo. Se orienta a PRINCE2 A consultar
Administración de procesos  2 dias 9:00 a 18:00 Proveer herramientas para realizar el mapa de un proceso identificando las actividades y sus relaciones con los diferentes procesos del negocio, areas y funciones. Útil para identificar areas de mejora.
[descargar archivo]
A consultar
ISO20000 1 día 9:00 a 18:00 Proporcionar un entendimiento de laAdministración de la Calidad Dar a conocer los conceptos básicos de la ISO20000 Preparar a los participantes para la obtención del Certificado de EXIN en Fundamentos de la Administración de la Calidad de Servicios A consultar
Cobit Foundations 3 días 9:00 a 18:00 Cobit provee a Gerentes, Auditores y usuarios de TI con un programa general de medidas, indicadores, procesos y mejores prácticas con el objetivo de asistirlos para maximizar los beneficios derivados del uso de la tecnología de información para desarrollar el modelo de Gobernabilidad de TI y Control que a la compañía más le convenga.

A consultar
Master de ITIL
(con examenes de certificación)
5 días 9:00 a 18:00 Esté pendiente, pronto publicaremos el contenido de este nuevo curso. A consultar
Practitioner Release & Control (EXIN) 5 días 9:00 a 18:00 Al finalizar el curso habrá aprendido como aplicar las mejores prácticas de ITIL® al realizar cambios en la Infraestructura de TI, mientras minimiza los efectos adversos causados por estas acciones. A consultar

 

 

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